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Editora Três (Revista Isto é)

Editoras , Livrarias e Revistas
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Bernardo do Campo/SP
Recebido em: 
09/02/2010 00:42
Atendido em: 
9 horas 59 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

Mais uma vez problemas com a editora 3

Mais uma vez venho a esse conceituado site reclamar da Editora 3 (Revista Isto É).
Na primeira reclamação vim solicitar o estorno do valor de R$ 274,00 cobrado por renovação da minha assinatura no mês de novembro/2009, sendo que a assinatura foi feita em 06/2009 com duração de 1 ano!!!!
Agora venho reclamar que não recebo a revista a mais de 3 semanas e ao ligar na central de atendimento não consigo ser atendida...Assinei a revista por 52 semanas, e ainda tenho direito de recebe-la até o fim de maio/2010.
Espero que seja tomada as devidas providencias, pois não aguento mais ter aborrecimentos com a editora 3!!!!
O próximo passo será mandar um email para a Infraero pedindo que seja proibindo que essas assinaturas sejam vendidas nos aeroportos do Brasil, pois o único intuito da Editora 3 é de enganar as pessoas! Fiquem atentos e não caiam nessa! Se encontrarem alguem querendo lhe dar um brinde desta editora, caiam fora enquanto é tempo e nunca caiam na besteira de entregar o seu cartão de crédito na mão desses [editado pelo Reclame Aqui]!

Resposta da empresa Editora Três (Revista Isto é)
Prezada Eloisa Batista


Esclarecemos que acionamos nosso distribuidor, para regularizar e acompanhar a entrega da revista em seu endereço.
Informamos que providenciamos o reenvio das edições faltantes, que será entregue nos próximos dias.

Continuamos à sua disposição através da nossa Central de Atendimento, pelos telefones:

São Paulo ( 11 ) 3618-4566
Outras Capitais 4002-7334
Demais Localidades 0800-7750098
Fax ( 11 ) 3618-4161, de 2ª a 6ª feira das 09h00 às 20h30.

Ou se preferir via e-mail: atendimento@editora3.com.br .

Atenciosamente,
Taína Barroso
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora Três
 
Temos de reconhecer quando as empresas se mostram que podem ser competentes no atendimento ao seus clientes. Menos de 24 horas e já recebi as revistas! Parabéns!
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