Conheça seus direitos

Ebit

Sites e Portais

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São José/SC

Recebido em:
09/02/2010 03:49

Atendido em:
7 horas 19 minutos 18 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO BIts não depositados. A empresa ebit me decepcionou. Respondi uma pesquisa sobre cartões de crédito, na qual eu recebi um e-mail da ebit sendo convidado a responder, dizendo que eu ganharia 30000 bits. Eu respondi e estou esperando até agora pelos bits. Sem falar que enviei um e-mail e fui ignorado. Além de eu ter comprado em uma loja medalha ouro, que trabalha muito mal... Comprei nessa loja e não recebi o produto até ir no PROCON, e quando recebi veio o produto diferente do que comprei. Enfim, só quero meus bits, esta empresa não tem credibilidade nenhuma para avaliar as outras. Acredito que para avaliar os outros temos que ter credibilidade não é? Não confiem no e-bit! Ebit não é confiável.

Resposta da empresa Ebit

Prezado André,

Em resposta ao seu questionamento, informamos que tivemos uma instabilidade em nossos servidores que impossibilitou algumas pessoas de concluírem o preenchimento de nossa pesquisa.

Já estamos trabalhando para que esse tipo de problema não ocorra novamente.

Os 30 mil bits, referentes a sua participação, já foram creditados em sua conta.

Informo, antes de qualquer coisa, que a e-bit não tem participação nos processos de avaliação das lojas, os responsáveis pela classificação da medalha são os consumidores ao responderem as pesquisas de satisfação de compras.

Por favor nos informe nome da loja mencionada, a e-bit tem uma preocupação com nossos associados e vamos encaminhar seu e-mail para análise e providências.

Sugiro que acesse o link abaixo e verifique seus direitos de consumidor:

http://www.ebit.com.br/bitconsumidor/html/bitconsumidor.asp

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,
Equipe e-bit.

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