busca avançada

Fator Digital (Digifactor )

Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
09/02/2010 06:06
Atendido em: 
3 horas 16 minutos 30 segundos
Status: 
Reclamação Atendida, porém aguarda posicionamento de uma das partes
Reclamações da empresa Fator Digital (Digifactor ) Mais Reclamações Índices da empresa Fator Digital (Digifactor ) Índices Comentar esta reclamação Comentar Comunidade Fator Digital (Digifactor ) Comunidade Imprimir reclamação Imprimir
 
RECLAMAÇÃO

Produto veio errado foi devolvido e até agora só resposta pronta e sem data

Hoje me reuno aos mais de 2500 clientes que foram [editado pelo Reclame Aqui], enganados e desrespeitados pela Fator Digital que de Digital só deve ser o site que vende bem!! Pra ganhar dinheiro das pessoas é 10!. Nunca mais comprem em sites como esse, compre no Mercado Livre no e-Bay é garantia de recebimento do produto, ao invés de sites meia boca como estes.____Abri uma reclamação eletrônica no Procom e estou no aguardo da orientação e processo. Não vou descansar enquanto não ver meu dinheiro de volta, pode demorar 5 anos, mexeram com um cara muito chato!! Minha estória: Enviei vários emails e sempre tive resposta pronta. Ligar mesmo só conseguia a partir das 17:30hs. É a hora que eles iniciam o enrolamento a clientes o tal SAC. Comprei um MiniHiphone de natal pra esposa com 5MP e bla bla bla, maravilha (que propaganda enganosa), vocês acham que o aparelho tinha 5MP com estava no site? Era que minha esposa mais queria os 5MP. Se eu tivesse ido na 25 de março ou até stand center, teria evitado esse problema, que foi pago, tem nota fiscal. Fui muito burro ao devolver o produto conforme orientação do SAC F.D.P, assim eles vendem pra outro trouxa/palhaço que não tem o costume de olhar a reputação de empresas como estas. E ai como ter o dinheiro de volta. Olha a piada do dia: o atendente do SAC que deve ser 1 homem e 1 mulher que tem multi nomes, me disse que faz um vale compra pra outros produtos do site, mas se quiser o dinheiro você tem que esperar o pagamento em 2 vezes, em 2 meses. No dia anterior me falaram em 10 dias úteis terei o dinheiro, bem a resposta é a que o atendente tiver a idéia de responder. Ah se pudesse pegar essas pessoas, colocar na cadeia, comer o pão que o diabo amassou, sofrer pra ganhar cada real suado que temos que ganhar todos os dias, nesse pais que pra ficar bom precisa acabar com a lei de Gerson, do 1o. Eu, de levar vantagem, da caixinha, igonorância do povo que não é ensinado a pensar. Estou ligando pra eles todos os dias, hoje me disseram que hoje (08/02) alguém me ligaria. Estou no hospital com minha esposa com um problema de saúde, e até agora 5:55hs da manhã de 09/02/10 não recebi telefonema algum. Bem espero que o Procom possa me passar informações dos [editado pelo Reclame Aqui]. Me pergunto como nosso governo permite abrir empresas como essa e não fazer nada? Pagamos impostos, somos pegos em malhas finas,por sermos direitos, e essas empresas que [editado pelo Reclame Aqui]m nosso dinheiro ficam ilesas? Não vou descansar enquanto esse empresinha de merda não resolver meu problema! E não adianta responder mensagem pronta viu Ombusman! Ah, após retorno do Procom vou abrir um B.O na policia para ter força de lei e todas as trocas de email. Boa sorte a todos os bobos enganados pela essa empresa F.D.P

Resposta da empresa Fator Digital (Digifactor )
Consumidor FatorDigital, Diante desta reclamação, solicitamos que encaminhe um e-mail para ombudsman@grupocorporativo.net, relatando o ocorrido e informando o número do pedido e telefone para contato. A FatorDigital está implantando um novo sistema de Atendimento, Qualificando Profissionais, buscando Qualidade e Satisfação de Todos os Nossos Clientes. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos Atenciosamente, ombudsman@grupocorporativo.net Equipe FatorDigital (11) 3076-6444
RÉPLICAS
 
Enviada pelo consumidor em 09/02/2010 10h26m
Assim como os outras reclamações do site, a resposta foi pronta. (Copy/Paste)
O melhor de tudo é que tive retorno do Procom e estou juntando as cópias para entrada do processo.
Enviada pelo consumidor em 17/02/2010 16h10m
Pessoal agora a empresinha quer me devolver R$ 199,00 pelo produto que devolvi, pois veio errado ou seja, não esta conforme anúncio do site. Paguei R$ 223,00 e eles além de não pagar o frete de retorno querem meter a mão no meu dinheiro. Policia!!! Nunca comprem nessa empresinha [editado pelo Reclame Aqui]. Todos as camêras de celulares são todas VGA, engano seu se você acha que é 5 ou 8 megapixes. Infelizmente o negócio é pequenas causas do Procom, até tentei com o advogado mas pelo valor não dá! Vamos ver o que o Procom faz com esses [editado pelo Reclame Aqui].
 
Espalhe! Orkut Twitter Facebook Facebook Del.icio.us Del.icio.us MySpace MySpace Digg Digg
COMENTÁRIOS Comentar >

Últimas Reclamações - Fator Digital (Digifactor )

NÃO MANDARAM MEU DINHEIRO DE VOLTA Castelo
Como fazer para ter a garantia produto com defeito Três Rios
VAMOS LUTAR PARA QUE ISSO ACABE!!!! Cabo Frio
Envio de produto incorreto, demora na solução. Santa Bárbara D'oeste
ENTRE NA JUSTIÇA. Maceió
demora no serviço São João da Boa Vista
Desrespeito e mentira Taubaté
Será que é [editado pelo Reclame Aqui]? São Paulo
Empresa falsa não cumpre e não atende cliente Santo André
Compra de Produto sem entrega e com identificador errado. Carpina
[+] Mais Reclamações
 
 

© 2010 Reclame Aqui - Todos os direitos reservados.