Vivo Celular

desde o dia 03/02/2010 estou sem internet 3g em minha casa . a 1 km antes e 1 km depois pega perfeito . antes era perfeito . no dia 03 houve a explosão de um transformador na minha rua desde isso o 3 g não conecta e eles não conseguem descobrir que o problema deve estar na restransmisora da minha rua , ja liguei varias veses , fizeram varios teses e nada , manda eu agardar . ja não sei mais o que fazer , são 06 dias sem usar e fazendo falta . ja mandei e-mail e não fui respondido . carlos dutra não sei o numero de meu 3g meu cpf : 48174530797