Glamour

Referente troca de mercadorias:

O site é muito bom, sempre me entregaram as mercadoria em perfeito estado e no prazo determinado.

Minha reclamação é com relação à falta de resposta no e-mail faleconosco@glamour.com.br (Unica linha de contato).
Fiz um pedido (Numero 32189) que era para presente, porem, ao provar o produto (Bermuda) o tamanho ficou errado. Queria apenas trocar por um numero maior ou se não tiver, trocar por outro produto.

Só que ja enviei varios e-mails e até hoje não tive retorno. Estou com medo de perder o tempo habil para troca do produto.

Agradeço pelo apoio.