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Sony Brasil Ltda E Sony Style

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Taubaté/SP

Recebido em:
09/02/2010 09:52

Atendido em:
3 dias 9 horas 19 minutos 49 segundos

Status:

Reclamações da empresa Sony Brasil Ltda E Sony Style

RECLAMAÇÃO Aparelho de DVD na garantia há mais de 3 meses aguardando peça Tenho um aparelho de DVD com transmissor sem fio na garantia que está na autorizada Sony aguardando peça há mais de 3 meses. A Sony não dá nem mesmo previsão para a entrega da peça.

Resposta da empresa Sony Brasil Ltda E Sony Style

Solicitamos que entre em contato com a Sony no telefone 4003- SONY (7669) para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 880 SONY (7669) para demais localidades para solicitar o acompanhamento do reparo. Sua solicitação será transmitida para o setor responsável que avaliará o serviço e esclarecerá suas dúvidas sobre o ocorrido.

A Sony Brasil reitera que tem como política principal manter a qualidade de seus produtos e serviços e coloca-se à disposição para mais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Sony Brasil Ltda.
Central de Relacionamento Sony
Tel. 4003 SONY (7669) capital e regiões metropolitanas.
0800 880 SONY (7669) demais localidades
Fax: Digite a opção 9 no atendimento eletrônico
www.sonystyle.com.br
Horário de funcionamento: Segunda à sexta-feira das 8h às 20h.

COMENTÁRIOS (1) Comentar >

10/02/2010 21:20 - Margarete Gavenda

Que legal colega, será que terei o mesmo problema, pois minha câmera fotográfica já está aguardando peça há 1 mês. Será que terei que esperar 3 meses?

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