Telefônica - Speedy

bom dia,

Segue abaixo breve resumo dos contatos e problema com a instalação de uma linha fixa 11 23455045:

Solicitação linha telefônica Protocolo 260844457 em 250110 as 8h42
Protocolo reclamação de prazo de instalação 61208810 em 300110 as 13h06
Em 30/01/10, segundo a Telefonica o Fone 11 23455045 foi instalado em 280110
Reclamação linha muda 61215947 em 300110 as 13h40
Reclamação linha muda 61902920 em 020210 as 20h
Reclamação supervisora cristina protocolo 62267103 em 040210 15h45

Ontem fui infomado, que a linha não foi instalada por falta do pagamento da da habilitação, porem desde a minha solicitação não recebi cobrança alguma, não recebi qualquer documento da telefonica que comprove a instalaçao e nunca recebi oi vi nenhum técnico no local.

Apenas desejo que a linha funcione, desejo ue um técnico da telefonica visite minha residencia e prove que a linha esta instalada ao menos no poste.

Atenciosamente,