Cetelem Brasil S.A (Cetelem Aura)

Gostaria de reclamar da atendente Amanda que foi mal educada e me colocou em uma situação humilhante e vaxatória.
Tenho um débito que solucionarei em 25/02/2010. infelizmente disse que solucionaria até dia 15/02/2010 o que infelizmente por problemas pessoais não consegui e atendente Amanda tentou me desestruturar me dizendo que para a empresea não estava nada bem, que eu não cumpri com a minha palavra e etc, mas acho que não se trata nenhum ser humano como ela me tratou.