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São Paulo - SP Quinta-feira, 18 de Fevereiro de 2010 - 12:48 |
Não prezam pela satisfação dos Clientes |
Boa tarde,
Sr. Ricarte, recebemos a sua reclamação pelo Raclame Aqui.
Como no e-mail anterior respondido (dia 08/01/10) pelo site da Mega TV, para dar andamento a sua reclamação junto ao anunciante é necessário alguns dados: número do pedido ou nota fiscal, nome completo do comprador, endereço, telefone e RG.
Estamos a disposição.
SAC Mega TV
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| Sexta-feira, 19 de Fevereiro de 2010 - 08:45 |
Recebi esse mesmo email pelo SAC da MIX no dia 11/01/2010 solicitando os mesmos dados.
Respondi dia 13/01/2010 enviando todos os dados solicitados.
No dia 08/02/2010 reenviei email pelo SAC solicitando um parecer e ainda não obtive resposta.
Infelizmente aconteceu o que eu frizei no final da reclamação, eles enviaram resposta após essa reclamação pública, porém, pelo menos até agora, sem efeito já que solicitaram dados que já enviei a mais de 1 mês.
Quero mudar minha opinião com relação a Mix, já que o anunciante King Colchões faz questão de não fidelizar clientes, uma vez que disse que a obrigação é minha de cobrir os cheques, mesmo eles depositando 2 cheques em um único mês totalmente fora do acordado, mas desse jeito fica dificil.
Lamentável.

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