São Paulo - SP
Quinta-feira, 11 de Março de 2010 - 07:29

mochila com defeito

comprei uma mochila produto reebok do time do são paulo, dei de presente em dezembro pro meu filho ,que só veio utilizar no começo de janeiro quando começou as aulas ,ela é de rodinhas . Logo que ele utilizou reclamou que não parava em pé caia sozinha ,fui até a roxos e doentes onde comprei e reclamei o gerente me mostrou que todas eram(OU PELO MENOS MAIS UMA ) eram daquele jeito .resumindo hoje meu filho de onze anos reclama TODOS OS DIAS DE DOR NA COLUNA por legar sua mochila de RODINHAS nas costas e as proteção das rodinhas ja não fuciona mais impossibilitando o uso das rodinhas . AGORA PERGUNTO QUAL 0800 OU UM TELEFONE EM SÃO PAULO Á REEBOK NOS OFERECE? a loja diz que é problema da reebok ,com quem reclamar ? com o papa?

Resposta da Empresa Quinta-feira, 11 de Março de 2010 - 08:31

Bom dia
Sra.Cristiana

O prazo máximo de garantia é de 90 dias após a data de aquisição.
Q
Favor nos informar se tem o comprovante fiscal, ou cupom fiscal, favor nos enviar via e-mail ou via fax uma xerox da NF.
Numero do Fax: 085- 3336-22-55
OBS - ( Importante )
Se for enviar o fax, favor enviar aos cuidado do cac, colocar nome e telefone residencial ou comercial para contato.
Favor passar um e-mail informando que Sr. (a) já passou o fax.



KATYANA
Central de Atendimento ao Consumidor
VULCABRAS/AZALEIA
Phone 085-3336-1442 ou 085-3336-08-19
Fax:3336-2255
Mailto:cac@reebok.com.br

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