Net TV e Banda larga (virtua)

No dia 10/02 a NET LIGOU oferecendo uma promoção. para experimentar o Combo Compacto por 3 messes pagando 39,90 neste período e depois eu teria a opção de cancelamento ou continuar com o plano que passaria para 129,00 por mês. Agendou a instalação do Decodificador na minha casa para o dia 20/02/10, ninguem da NET compareceu. Liguei na NET (Protocolo 003100226569569) e agendaram a visita dia 25/02, novamente não veio ninguem da NET, liguei na NET Protocolo 003100229579748, informaram que eu precisava mudar o endereço pois constava o end. da casa da minha Mãe, informei que já havia solicitado essa alteração 3 vezes, repeti o endereço de novo para ela, marcou nova visita para instalação do decoder para a dia 27/02/10. O técnico apareceu para instalar a NET em casa, eu expliquei que eu já tinha NET e que era apenas a instalação de um decoder, liguei na ouvidoria da NET, o operador me informou que o técnico teria dar baixa na ordem de serviço para poder instalar o decoder; o técnico ficou mais de uma hora fechando a ordem de serviço, liguei novamente para a Net e pedi para autorizar o técnico a instalar o Decodificador, mas o atendente disse que na minha região não tinha como instalar por falta de sinal, tive que mandar o técnico embora, fiquei sem a instalação. No dia 01/03/10 a ouvidoria da net ligou no meu celular para marcar uma nova visita técnica, ficou agendada para dia 03/03/2010, neste dia para nossa surpresa novamente o técnico não veio trazer o decodificador veio novamente com um monte de cabo para instalação da NET em casa.

Dia 11/03/2009 INACREDITÁVELMENTE, o técnico veio na minha residência novamente para fazer a instalação da NET, pela miléssima vez eu expliquei que já tinha Net instalada em casa à mais de 1 ano e que era somente para ele trazer um decoder e habilitar a promoção. O técnico foi embora e não resolveu nada, pelo contrário meu Net Fone parou de funcionar e minha internet ficou lenta, agora minha situação ficou muito pior. Eu liguei na Net para Reclamar eles disseram que iriam mandar um técnico em casa hoje pela manha, minha esposa desmarcou os compromissos para esperar o técnico, mas ele não compareceu. Gostaria que vocês me ajudassem a combater esse descaso total que estou tendo com a NET.