Nokia do Brasil

Caros, boa tarde.
Tenho um Nokia E71 um otimo aparelho, quando recebi esse aprelho recebi tambem uma serie de promoções e campanhas da nokia em relação ao Nokia mail/messaging.
Utilizei durante um bom tempo, ate que um dia em um update no sistema do celular eu perdi o programa que estava instalado.
Instalei novamente, no entanto esqueci minha senha, ai começaram os problemas e a falta de respeito.

1 - O sistema no celular nao tem como recuperar senha
2 - O sistema noa permite que eu vincule meu email a outras contas
4 - O sistema web tem a funcionalidade de recuperar senha, mas essa nao funciona.

Liguei na nokia 5 vezes, durante os ultimos 5 meses, e em todas as vezes eles dizem nao saber do problema e finalizam o protocolo ou simplesmente dizem que vao ligar em 72 horas e nunca ligam.

Sinceramente eles não deveriam oferecer um serviço que nao funciona