Trip Linhas Aéreas

Boa tarde, pedi o estorno de uma passagem, o estorno era pra ser feito no prazo máxiiiiiiiiiiiimoooo!!! de 40 dias!!! E até hoje não recebi nenhum contato, não foi estornado o valor no cartão!!!
O pedido de estorno foi feito dia 30/01/2010
N° Protocolo 16901
Já liguei mais de duas vezes no 0300 e as atendentes não sabem o que fazer além de registra a reclamação, por isso vim por este canal na esperança que seja mais eficiente.