Banco Bradesco

Informações

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São Paulo - SP
Quarta-feira, 17 de Março de 2010 - 12:42

Humilhação no Banco

Faço um apelo para que as portas giratórias sejam retiradas de todos os bancos. São instrumento de humilhação e constrangimento moral, além de não prevenir [editado pelo Reclame Aqui], já que (não sei como) os [editado pelo Reclame Aqui]s conseguem entrar normalmente.

Em particular quero relatar uma experiência humilhante vivida por minha esposa na agência 0449 do Bradesco. Ela passou mais que dez minutos tentando entrar na agência, mesmo tendo colocado todo o metal no receptáculo (celular, chaves). Até a bolsa foi revistada pelo seurança. O segurança chamou o gerente que, demonstrando descaso com os clientes, veio e olhou, e voltou para trás, não querendo nos atender. Isso porque a minha esposa é cliente desta agência e comparece regularmente ao banco. Imagine se não fosse...

O mínimo que nós esperamos é uma carta de desculpas do Presidente do Bradesco.

Estamos pensando seriamente em fechar a conta neste banco terrível, e abrir num banco que tenha um mínimo de consideração. Num outro banco da região onde temos conta, até existe uma porta, mas a segurança não nos barra pois já nos conhece. Porque não acontece o mesmo neste banco?

Resposta da Empresa Quarta-feira, 17 de Março de 2010 - 18:41

Sr Paul, boa noite!

Para atendermos à sua manifestação, solicitamos que entre em contato com os nossos canais de atendimento:

Internet – bradesco.com.br na opção Fale Conosco
SAC – Alô Bradesco - 0800 704 8383
Deficiente Auditivo ou de Fala - 0800 722 0099
Fone Fácil Bradesco - 4002 0022 / 0800 570 0022
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

- Ouvidoria - 0800 727 9933
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Consulte os demais telefones no site bradesco.com.br ou nas Agências Bradesco.
Obrigado!

Consideração final do Consumidor

Não resolveu nada - só passou para outro departamento.

Comentários (1) Comentar

Bernardo Tavares

Bernardo Tavares

18/03/2010 00:56

SA FA DOS! NO BRASIL O DONO DA EMPRESA TEM SEMPRE RAZÃO, E NÃO O CLIENTE! PAIS DE MER DA!

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