Ford

Assim como vários compradores de Fiesta deste site, são inúmeros os problemas que meu carro, comprado na BHFOR em Fevereiro de 2009, apresentou até então. Resumindo, já foi efetuado no meu carro troca de suporte de motor, disco e manta de freio, amortecedores traseiros e colocação de manta asfáltica do porta-malas para isolamento de ruídos (reclamações já postadas neste site). Em Dezembro de 2009 levei meu carro novamente na BHFOR alegando um ruído intermitente ao dar ré em inclinações (além de outros problemas). Devolveram meu carro dizendo que ele não apresentava nenhum problema (mesmo após rodar com o piloto de teste e mais uma testemunha que ouviram um ruído no porta-malas). Devido as relações totalmente desgastadas com a BHFOR, cuja relação de confiança e bom atendimento já haviam sido extintas a muito tempo, levei o veiculo na Espaço Ford, onde o piloto de teste também não observou os problemas relatados, e me disse que, provavelmente era a ma impressão que eu tinha do veiculo, que, após tantos acidentes , me levaram a ficar preocupada com os ruídos. Porem, um dia antes de vencer a garantia levei o meu veiculo novamente na Espaço Ford, pois o ruido ao dar a ré tinha ficado aparente. Embora o ruido desta vez foi observado pelo piloto de teste, me falaram que não adiantava deixar o carro na Oficina, uma vez que quando eles pudessem fazer a analise, o período de garantia já teria expirado. A FORD então me sugeriu que eu fizesse uma avaliação do possível problema que meu carro apresentava, e que a concessionária encaminharia o orçamento para que fosse avaliado a liberação do conserto como um gesto de CORTESIA! Enfim, levei o carro ate a Espaco Ford, constataram um problema na embreagem, e simplesmente a Ford NÃO AUTORIZOU, sem qualquer explicação! Após tudo o que já havia ocorrido com o meu veículo, a reclamação inicial foi feita dentro do prazo de garantia, e não justifica um carro com 9000 Km rodados já apresentar qualquer problema na embreagem, a Espaço Ford quer me cobrar um valor de 218 reais por ter feito a avaliação do veiculo, uma vez que eu não concordei em fazer a reparação lá (o valor me passado pelo conserto foi de R$672,00). Porém, ao observar neste mesmo site varias reclamações a respeito de problemas precoces de embreagem no Fiesta, tenho mais um motivo para não arcar com este custo.

Os interessados em fazer uma reclamação formal no Ministério Público, por favor fiquem a vontade em me procurar. Estou reunindo estas ultimas reclamações para finalmente entrar com a ação judicial para garantir meu direito de consumidora e cidadã.