Tim Celular

Informações

AbertoRespondidoFinalizado
Concórdia - SC
Sexta-feira, 19 de Março de 2010 - 11:42

wap.dindo.com.br

A empresa wap.dindo.com.br disponibilizou um serviço do qual nao estou conseguindo cancelar. ja segui as instruções para cancelamento, mas não da certo. Peço que cancelem este serviço, ja que foi um ato ingenuo de meu filho que não sabia da cobrança mensal, pois na internet não aparece esta informação, ele achava que era gratuito.
Aguardo retorno

Att
França

Resposta da Empresa Sábado, 20 de Março de 2010 - 20:19

Prezado Senhor,

Sua reclamação foi atendida através do protocolo número: 2010041231845

Segue resolução:

Em resposta a sua solicitação, informamos que não localizamos nenhuma cobrança referente a essa assinatura na sua fatura com vencimento em março/2010. Solicitamos o cancelamento do número do telefone mencionado com sucesso em 20/3/2010 às 20:16.
O prazo máximo para cancelamento do envio de conteúdo e de cobrança na conta e saldo é de 3 (três) dias úteis.



Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Clientes
www.tim.com.br

Comente



Reclamações Recentes Mais Reclamações

Descaso total com o cliente.
Tim Celular
Problemas com fatura e cobrança indevida
Tim Celular
Perda de benefícios e atendimento confuso
Tim Celular
EMPRESA ALMA VIVA DO BRASIL sistema é um horror
Tim Celular
EMPRESA ALMA VIVA DO BRASIL sistema é um horror
Tim Celular