Reclamação

Tim Celular

Informações

	Guarulhos - SP Sábado, 20 de Março de 2010 - 21:39
	Canal Plantão Mobile( Dica do Quiz Premiado) do Provedor Grupo Acotel

Por diversas vezes tentei o cancelamento do serviço de mensagens 49094 PLANTÃO VOCÊ SABIA? Já enviei o texto "sair" inumeras vezes sendo que até o momento o serviço não fora cancelado.
Desde já agradeço a atenção e o trabalho prestado por este site.

Resposta da Empresa Segunda-feira, 12 de Abril de 2010 - 09:45

Prezado Senhor Danilo, referente ao protocolo de atendimento 2010052513318.

Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato.

Em resposta ao seu e-mail, informamos que sua solicitação foi atendida através do protocolo 2010052513318, aberto através do Site Tim.

Resposta do encerramento do protocolo encaminhado através de e-mail no dia 23/03/2010.

Informamos que os canais de assinatura do acesso 1184271954 foram cancelados com sucesso em 23/3/2010 às 13:41. O prazo máximo para cancelamento do envio de conteúdo e de cobrança na conta e saldo é de 3 (três) dias úteis.

Após período informado não localizamos novas cobranças.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com clientes
www.tim.com.br
Estamos à sua disposição através deste mesmo canal Fale com a Tim.