Aquecedores Cardal
Índices
Comunidade
Todas Reclamações
Finalizadas|
|
São Paulo - SP Segunda-feira, 22 de Março de 2010 - 03:03 |
Torneira Elétrica Suprema PEGA FOGO |
Comprei uma Torneira Elétrica CARDAL SUPREMA pensando estar levando um ótimo produto e de ótima qualidade por se tratar de uma Empresa de grande porte e NOME no mercado, mas me enganei profundamente, após 5 meses de uso a torneira pegou fogo por dentro e como disse outro consumidor neste mesmo site e que comprou esta mesma torneira ela incendiou, então chega-se a conclusão que esta torneira deve ter saido com defeito de fábrica. Venho solicitar a CARDAL a troca da torneira por uma nova, pois mesmo que a assistência técnica venha a fazer o conserto é uma torneira que já não é mais a mesma diante de um problema grave ocorrido pegar fogo é um absurdo.
Aguardo retorno urgente (comprei para usar e não para ter aborrecimentos).
Resposta da Empresa Segunda-feira, 29 de Março de 2010 - 10:43
Prezados Srs,
Conforme reclamação, já haviamos acertado com a cliente o envio do produto para troca por uma novo. O produto foi encaminhado pela cliente ao Posto Autorizado e o mesmo já encaminhou a fabrica. Iremos substituir e ancaminhar novamente ao Posto para que seja retirado pela cliente.
Alessandro
Atendimento ao Consumidor e Suporte Técnico
Consideração final do Consumidor
Realmente levei a torneira a Autorizada e prostamente já me deram uma nova. Agradeço a CARDAL pelo pronto atendimento e pelo respeito e consideração junto ao consumidor.
Att.
Reclamações Recentes 
© 2010 Reclame Aqui - Todos os direitos reservados.
Comente