Gontijo

Em julho de 2006 minha mãe e minha irmã compraram 2 passagens da empresa Gontijo de Campinas para Belo Horizonte no ônibus das 8:30h. Só que na noite anterior à viagem comeram uma pizza estragada e às 4 h da manhã todos que tinham comido da pizza começaram a passar mal. Vendo que elas não teriam condições de viajar, meu marido estava às 5:30 na porta do guiche da empresa que havia vendido a passagem em Itu, portanto com as 3 horas de antecedência exigidas para a devolução do dinheiro; porém o guichê estava fechado e só abriu as 7:00h, portanto não pôde ser devolvido o dinheiro.

Com o atestado médico na mão, fomos atrás da empresa pra ver o que poderia ser feito, afinal de contas ele estava lá no período exigido e não tem culpa do guichê estar fechado. Depois de meu marido ter ouvido muito desaforo, o moço mandou anexar as passagens perdidas ao atestado médico e enviar para a empresa. Algum tempo depois a empresa "deu" duas passagens para serem usadas com o mesmo destino, disseram que era apenas pra avisar com 1 dia de antecedência que elas estariam lá no nome do meu marido.

Fomos pedir as passagens hoje, dia 26 para viajar amanhã e ninguém sabe de nada, fala com um que manda falar com o outro, que manda para outro e não chega em lugar nenhum.