Solicitei uma troca pois o produto comprado (Monitor) foi entregue com defeito, após uma semana de espera fui informado que o produto foi extraviado e que não seria possível repor o produto por indisponibilidade em estoque. Solicitei o reembolso do pagamento efetuado via cartão de crédito, agora o site e os profissionais que atendem por telefone, sabem me informar uma posição sobre minha solicitação e muito menos um prazo para o reembolso ser efetuado.
Exite uma grande falta de educação dos atendentes e o site não informa o status da solicitação corretamente.
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