Academia Runner

Paguei R$199,00 pelo plano plus da Academia Runner que dá direito a ter acesso a TODAS as unidades. Fui à Runner Club acreditando que seria mais um dia normal de malhação, quando descobri que a mesma estava interditada. Achei um tremendo DESRESPEITO o fato de não enviarem um comunicado aos alunos. E todas as vezes que eu ligo para a academia perguntando quando será reaberta, as atendentes não dão informação precisa. Decidi pedir o cancelamento do plano, mas por incrível que pareça, disseram-me que agora a Runner NÃO TEM SAC!!!!!!!!! Se não tem SAC, com quem vou reclamar???? Como pode uma empresa do porte da Runner não ter SAC? Isso é legal? Gostaria de receber alguma orientação de alguém que já passou ou está passando por esse problema.

Obrigada suzanachang@gmail.com