PagBank

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/02/2014 às 20:35

ID: 7823958

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esses dias fiz uma queixa contra o GRUPODOALEX (Sr. alex antonio da silva **************) e o site PAGSEGURO. Em virtude do contato que mantive junto ao PAGSEGURO resolvi fazer nova reclamação contra esse site



Fiz uma reclamação, junto ao RECLAMEAQUI, a respeito do PAGSEGURO e do GRUPODOALEX, hoje recebi uma ligação do PAGESURO falando que eu deveria solicitar que eles atuassem como MODERADOR na disputa foi o que fiz entrado no site deles agora recebi uma mensagem deles informando que a disputa foi encerrada a favor do vendedor pois para esse GRUPODOALEX eles não atuam como MODERADOR Numero do Protocolo deles 211926876.



Ou seja pelo visto fui engando tanto pelo GRUIPODO ALEX e como pelo PAGSEGURO que pelo visto no meu ver não e tão PAGSEGURO assim. Essa foi a mensagem que recebi deles “prezado cliente. Conforme as nossas Regras de USO, há pagamentos que não são moderados pelo PAGSEGURO. Tente contato com o vendedor.



Eles liberaram o pagamento para o Vendedor, ou seja fui enganado duas vezes por eles - Site do GRUPODOALEX (sr. alex antonio da silva) como pelo PAGSEGURO.







Fui engando pela atendente, pois ela me falou que deveria colocar esse disputa na moderação só que eles sabem muito bem que para o GRUPODOALEX (alex antonio da silva) não há moderador.



Esse são uns dos e-mails que recebi deles:



GRUPODOALEX



“caro comprador, Conforme contrato do pagseguro cabe a eles verificarem ambas as contestações e decidirem quem tem a razão, o seu recebimento de vagas foi suspenso temporariamente ate que sua reclamação seja resolvida, onde sendo procedente o pagseguro devolverá o valor pago. Esperamos também que nas reclamações que o senhor venha a fazer sobre o grupo, que coloque para que todos leiam que existe um moderador nas reclamações e que o grupo do Alex não está se negando a devolver seu dinheiro e sim está cumprindo com as regras ais quais o senhor aceitou no ato da compra.”



Do PASEGURO



“prezado cliente. Conforme as nossas Regras de USO, há pagamentos que não são moderados pelo PAGSEGURO. Tente contato com o vendedor.”



Ou seja alem de ser enganado pelo GRUPODOALEX (sr. alex antonio da silva) fui tambem pelo PAGSEGURO que depois dessa não tem nada de seguro no meu ver. Seja que desde o começo eles já não sabiam disso como certeza com o GRUPODOALEX JÁ!!!!!