Comprei um celular (04/10) através da Eletro Sampa pedido 11480 e não recebi a mercadoria até hoje (01/11). Me sinto horrível, na atual conjuntura em que estamos vivendo, paguei R$ 536,70 a vista, através de boleto Banco Itaú e fui [editado pelo Reclame Aqui]. Alguém tem esperança de reembolso do valor? Como faremos?