Clarion do Brasil Ltda.

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São Paulo - SP

25/02/2014 às 20:02

ID: 8068529

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Prezados, não é nenhuma novidade que a Clarion tem péssima assistência técnica e reposição precária de peças de seus produtos. No caso concreto, informo que tenho um som old school CD PLAYER CLARION *******. Pois ele começou a pular as músicas e travar...o que supus se tratar de sujeira no leitor. Com muito custo, pelo site da Clarion, consegui https://******* "se mudaram para Minas Gerais". Pasmem...não há contato via telefone diretamente!!! O telefone disponibilizado no site (*******) NÃO FUNCIONA! Você apenas consegue uma resposta via e-mail. Depois de um mês de e-mail enviado, eles encaminharam uma lista das "assistências técnicas" em São Paulo. Pois bem, uma delas é a "MARILDA SERVICE CENTER DEALER". Como foi indicação da própria Clarion, para lá me dirigi. Foi uma surpresa em ver que o estabelecimento era uma loja minúscula e com péssima aparência! Quem me atendeu foi uma senhora japonesa que mal falava portuqguês. Ainda confiando na indicação, deixei lá meu som e peguei o recibo. A ORDEM DE SERVIÇO FOI NÚMERO *******. https://******* 1 mês e eles não me ligaram uma única vez (todas as vezes me disseram que me https://******* mais de 10 vezes e não sabiam ao certo o que estava acontecendo com meu https://******* disseram que seria "a falta de um tal de módulo da saída de som". Ora, não existe tal módulo de saída de som, mas simples fonte de força/power do *******. Resultado, depois de um mês, voltei e percebi que sequer tinham olhado a peça! Sequer limparam ou abriram (talvez tenha tido sorte!). Como quis levar imediatamente, ME COBRARAM UMA TAXA DE R$20,00 PELA ANÁLISE TÉCNICA! Gente, é um absurdo! O lugar indicado pela Clarion é um muquifo, sujo e com péssimo atendimento! MORAL DA HISTÓRIA: A assistência técnica da Clarion é de baixíssima qualidade e, creio eu,eles não têm nenhum controle sobre seus "CONVENIADOS" (acho que qualquer um pode ser "posto autorizado"). Assim, não recomendo a compra dos seus produtos!