Impossibilidade de migração para a DigiConta (Segunda tentativa)
Resolvido
Recife - PE
04/04/2014 às 12:43
ID: 8448979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa primeira reclamação, apesar do Bradesco dizer que me contactou por email(o que não aconteceu), não obtive resposta nem solução.
Vou tentar mais uma vez.
Tenho uma conta corrente expressa Bradesco mas gostaria de migrar para a DigiConta pois resolvo tudo pela internet. Pelo atendimento por telefone me informaram que eu poderia migrar, apenas teria que solicitar ao meu gerente na agência. Já na agência, me informaram que eu teria que fechar a conta atual e abrir uma nova conta. Então pergunto: posso ou não migrar minha conta corrente para a DigiConta? Se sim, quero migrar para a Digiconta sem precisar cancelar minha conta atual.
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Resposta da empresa
22/04/2014 às 08:56
Sr.(a) André, bom dia!
Conforme contato por telefone, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
22/04/2014 às 15:30
Ao final, precisei apenas ir à agência e falar com a gerente(muito atenciosa, por sinal) portando meu RG e cartão do banco. Rapidamente minha conta foi mudada para a DigiConta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8