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Academia Runner

Saúde - Academias de Ginástica, Equipamentos
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
05/12/2007 23:26
Atendido em: 
Não atendido...
Status: 
Reclamação Não Atendida
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RECLAMAÇÃO

4 meses para conseguir cancelar um contrato

Pedi o cancelamento do meu contrato com a academia Runner BTV (Moema), em São Paulo, no início de agosto/2007. Disseram que eu precisava falar diretamente com a gerente, mas que ela entraria em contato. Anotaram nome e tudo e disseram que ela ligaria, nada. Assim continuou durantes meses, eu ia lá, diziam que ela não estava e que ligaria me procurando e nada. Tirei o dinheiro da minha conta e pedi para sustar os cheques que ainda não tinha caído enquanto essa situação não se resolvia. O que aconteceu foi que eles mudaram toda a ordem dos cheques, que estavam caindo em ordem aleatória na minha conta, ou seja, não adiantou eu ter sustado. O cheque voltou, recebi o aviso, liguei na academia novamente que disse que não tinha mais poder sobre os cheques (como assim??), que eu deveria entrar em contato com o contador deles. Entrei em contato para pedir para não reapresentar já que estava há 2 meses tentando cancelar o plano, não utilizando os serviços da academia e sendo enrolado pela gerente. Meu nome foi para o SPC e tive que pagar diversas taxas. Novamente entrei em contato com a academia mandando para de depositarem, pois estava tentando cancelar e novamente me falaram que a gerente iria me ligar. E como sempre, nenhuma ligação. Novamente depositaram outro cheque e tudo se sucedeu. Irritada fui na academia, e apenas na base do grito consegui alguma coisa, colocaram o meu caso como prioridade (isso já estávamos em novembro). Mesmo assim, não consegui assinar o contrato, pois novamente a gerente misteriosamente não estava lá. Depois de uma semana ela entrou em contato e consegui finalmente assinar o contrato de rompimento do plano (4 meses depois).
No entanto, um mês após o cancelamento do contrato chega outro cheque que voltou (não utilizo mais a conta daquele banco), vai começar tudo novamente. É um desrespeito o que essa academia faz com as pessoas. Falta de ética. Uma academia que ora eu considerava séria, agora acho a escória. Não sabem trabalhar, não sabem tratar as pessoas.

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COMENTÁRIOS (1) Comentar >
06/12/2007 01:35 - Bruna Calheiros
http://desrespeitorunner.blogspot.com/

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