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Digitron da Amazonia S/A

Informática - Produtos e Serviços

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Pirassununga/SP 		Recebido em
09/12/2007 22:31		 Atendido em
10 dias 10 horas 45 minutos 30 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
DIGITRON S5I/S6I

ESTOU INSATISFEITA COM A CAMERA DITRON PORQUE EM JULHO DE 2007 FUI ATÉ A LOJA MAGAZINE LUIZA DE MINHA CIDADE E COMPREI ESSA CAMERA, NO MESMO DIA ELA APRESENTOU PROBLEMA NO FLECHE DELA FUI ATÉ A LOJA FALEI COMA VENDEDORA QUE ELA TINHA DADO O SEGUINTE DEFEITO JÁ QUE TINHA ADQUIRIDO A CAMERA PORQUE FALTAVA 5 DIAS PARA MEU BEBE NASCER.
BOM A CAMERA FOI TROCADA NA HORA JÁ QUE A VENDEDORA ME DISSE QUE AVIA MAIS CAMERAS EM SUA LOJA DA MESMA MARCA QUE TINHA DADO O MESMO DEFEITO SENDO O (FLECHE) AGORA ESTA CHEGANDO NATAL E EU AQUI COM MEU BEBE DE 4 MESES A MAQUINA QUE EU HAVIA TROCADO DEU PROBLEMA DE NOVO AGORA ELA DEU PROBLEMA NO FOCO,ELA NÃO FOCA MAIS FICA TUDO EMBASSADO.
COMO PODE DAR DUAS VEZES O MESMO PROBLEMA BOM ESPERO QUE VCS TENTE PELO MENOS RESOLVER ESSE PROBLEMA AMANHÃ VOU ATE A LOJA QUE COMPREI SENDO QUE TEM GARANTIA DE UM ANO E NÃO QUERO TER QUE OUVIR QUE ESSA CAMERA VAI PARA ASSISTENCIA TECNICA PQ ACHO QUE ISSO É UM PROBLEMA DE FABRICAÇÃO DA CAMERA, E AGORA EU VOU FICAR SEM CAMERA E DEIXAR DE RECORDAR O PRIMEIRO NATAL DO MEU BEBE;BOM ESPERO RESPOSTA DOS VCS MAIS RAPIDO POSSIVÉL.

GRATA
RESPOSTA
Cara Sra Cristiane,
Trata-se de um erro de pessoa jurídica, a Digitron não fabrica máquinas fotográficas.
Somos especializados na fabricação de placas-mães para PC e Notebooks.
Provavelmente a sua máquina fotográfica é da Marca Tron que realmente possui um modelo com o nome Digitron.
Atenciosamente,
Departamento de Marketing
Digitron da Amazonia S/A
www.digitron.com.br

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