RECLAMAÇÃO
Solicitação de envio de extrato para quitação de débito não enviada
Caros Senhores.
venho aqui registrar o meu descontentamento com o banco citado (BMG) en função do mesmo está fazendo pouco caso da minha solicitação de envio do extrato para a devida quitação.
Tento desde o dia 02/11/07, tendo por orientação do agente financeiro, feito pedido por escrito por duas vêzes não logrando êxito. Em vez disso, tendo recebido duas pífias comunicações, informando apenas o montante em aberto, sem contudo, informar o que foi realmente solicitado, ou seja, o valor com o devido desconto e informação sobre o total de parcelas calculadas para a devida quitação.
Transcrevo abaixo os dados do meu contrato:
N°160183909
CDC - FUNC. PÚBLICO FEDERAL MILITAR
No aguardo de uma breve resposta.
Valdemir Silva
Em 11/12/07 |
| RESPOSTA |
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Referente à reclamação do Srº. Valdemir Silva, informamos que a situação já foi solucionada com o mesmo.
Atenciosamente,
Banco BMG
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| Consideração final pelo consumidor(a) Valdemir Silva |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| Sem comentários. |
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