televisão de má qualidade e pouco tempo útil
Não resolvido
São Leopoldo - RS
09/06/2014 às 13:02
ID: 9075434
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai comprou uma televisão LED PHILIPS 40 polegadas, tela plana. Uns 2 anos depois, a televisão estragou e o conserto custou ******* reais e demorou quase 1 mês. Isto foi em Março deste ano. E agora, poucos meses depois a televisão parou de funcionar novamente.
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Resposta da empresa
11/06/2014 às 15:28
Olá, Daniel!
Boa Tarde
Conforme certificado, a garantia de seu produto é de ******* dias (90 legal, mais ******* adicional), contados a partir da data constante em nota fiscal de compra.
Foi constatado, que o equipamento não mais esta dentro do período acima estabelecido.
Caso reste alguma dúvida, nosso atendimento segue a sua disposição.
Atenciosamente
Philips TV
Tel. Atendimento:
CIC: 0******* (São Paulo e Grande São Paulo)
CIC: ******* ******* ******* (demais regiões)
Consideração final do consumidor
21/06/2014 às 12:22
isso eu já sabia, que a garantia é de 1 ano
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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