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Mercado Livre

Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Santo André/SP

Recebido em:
03/01/2008 11:47

Atendido em:
71 dias 7 horas 57 minutos 40 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO Mercado Pago, Não consigo retirar meu dinheiro Não Consigo receber meu dinheiro que esta no mercado pago , fruto de uma negociação cancelada devido o vendedor ser uma [editado pelo Reclame Aqui]. Mercado PagoML16833972 este é o titulo do e-mail que recebi do " especialista " Ricardo Torres Especialista em MercadoPago Equipe de Comunicação com Usuários MercadoLivre.com Ao cadastrar minha conta corrente mesmo antes que qualquer processamento ja vem uma mensagem: "retirada não pôde ser processada. Devido a um inconveniente com sua conta bancária, a retirada não pôde ser processada. Verifique se os dados inseridos para fazer a retirada estão corretos. Se tiver alguma dúvida, acesse o menu de navegação do MercadoLivre, clique em Contato > MercadoPago > Retirada de Dinheiro > Como retiro dinheiro de minha conta?" os dados estão corretos até com o banco eu ja verifiquei,

Resposta da empresa Mercado Livre

Olá Vicente, boa noite!

Peço desculpas pela demora em responder a sua mensagem.

Verifiquei em nosso sistema o cadastro VICKNETO, onde o senhor solicitou uma nova transferência no valor de R$996,00 no dia 04/01/2008 e que foi realizada com sucesso em sua conta particular.

Peço, por gentileza, que verifique junto ao gerente da sua agência bancária sobre o crédito realizado.

Qualquer dúvida, estou à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Rosangela Pompeu
Suporte Geral
MercadoLivre.com

O usuário não fez nenhuma consideração

COMENTÁRIOS (3) Comentar >

02/03/2008 08:02 - Eduardo Souza

Ola,
TIve o mesmo problema para retirar o dinheiro do mercado livre e descobri em um ofrum que no campo da sua conta corrente vc deve preencher ele totalmente com zeros à esquerda ex: conta 16456 -> 000000000016456

Funcionou para mim.

08/01/2008 09:56 - Marcus Beltran

Prezado Vicente. Estamos com problema similar ao seu. Já entramos com queixa em delegacia especializada. Por favor entre em contato para termos mais provas. Meu email é marcus@flamar.com.br. Um forte abraço.

04/01/2008 11:41 - Angela Ginart

Pois é...Esse é o [editado pelo Reclame Aqui] que eles aplicam...
Falam que que a retirada não pode ser processada e ficam com o dinheiro do fornecedor...
Esse site é uma vergonha. Não sei como ninguem toma uma providencia.

Angela

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