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Mercado Livre

Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Santo André/SP
Recebido em: 
03/01/2008 11:47
Atendido em: 
71 dias 7 horas 57 minutos 40 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

Mercado Pago, Não consigo retirar meu dinheiro

Não Consigo receber meu dinheiro que esta no mercado pago , fruto de uma negociação cancelada devido o vendedor ser uma [editado pelo Reclame Aqui].
Mercado PagoML16833972 este é o titulo do e-mail que recebi do " especialista "
Ricardo Torres
Especialista em MercadoPago
Equipe de Comunicação com Usuários
MercadoLivre.com

Ao cadastrar minha conta corrente mesmo antes que qualquer processamento ja vem uma mensagem:
"retirada não pôde ser processada.

Devido a um inconveniente com sua conta bancária, a retirada não pôde ser processada.
Verifique se os dados inseridos para fazer a retirada estão corretos.
Se tiver alguma dúvida, acesse o menu de navegação do MercadoLivre, clique em Contato > MercadoPago > Retirada de Dinheiro > Como retiro dinheiro de minha conta?"
os dados estão corretos até com o banco eu ja verifiquei,

Resposta da empresa Mercado Livre
Olá Vicente, boa noite!

Peço desculpas pela demora em responder a sua mensagem.

Verifiquei em nosso sistema o cadastro VICKNETO, onde o senhor solicitou uma nova transferência no valor de R$996,00 no dia 04/01/2008 e que foi realizada com sucesso em sua conta particular.

Peço, por gentileza, que verifique junto ao gerente da sua agência bancária sobre o crédito realizado.

Qualquer dúvida, estou à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Rosangela Pompeu
Suporte Geral
MercadoLivre.com
 
O usuário não fez nenhuma consideração
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COMENTÁRIOS (3) Comentar >
02/03/2008 08:02 - Eduardo Souza
Ola,
TIve o mesmo problema para retirar o dinheiro do mercado livre e descobri em um ofrum que no campo da sua conta corrente vc deve preencher ele totalmente com zeros à esquerda ex: conta 16456 -> 000000000016456

Funcionou para mim.
08/01/2008 09:56 - Marcus Beltran
Prezado Vicente. Estamos com problema similar ao seu. Já entramos com queixa em delegacia especializada. Por favor entre em contato para termos mais provas. Meu email é marcus@flamar.com.br. Um forte abraço.
04/01/2008 11:41 - Angela Ginart
Pois é...Esse é o [editado pelo Reclame Aqui] que eles aplicam...
Falam que que a retirada não pode ser processada e ficam com o dinheiro do fornecedor...
Esse site é uma vergonha. Não sei como ninguem toma uma providencia.

Angela

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