Centauro

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Maceió - AL

03/09/2014 às 11:37

ID: 9960347

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Hoje em dia os consumidores estão mais espertos e estão pesquisando mais antes de efetuar as compras. Sabendo disso, estou escrevendo aqui como forma de ajudar os consumidores para que eles não sejam prejudicados por lojas que só visam o lucro (CENTAURO). Logo, quero informar para você, consumidor que está lendo esse texto, evitar ao máximo comprar produtos da marca OXER da CENTAURO. Ela NÃO é uma marca boa, justo por esse motivo a Centauro só dá 3 meses de garantia (no anúncio do produto não é informado isso) e, o pior de tudo, o produto NÃO TEM ASSISTÊNCIA TÉCNICA, ou seja, se o seu produto OXER apresentar algum problema, você não terá se quer o direito de saber o motivo daquele problema porque não existe assistência. Mesmo se você quiser fazer o reparo mediante pagamento para a assistência, você não poderá fazer porque não existe assistência. Logo, é muito arriscado comprar um produto de uma marca de baixa qualidade como é o caso da OXER, que, além da baixa qualidade, só possui 3 meses de garantia (no anúncio não é informado isso) e não possui assistência. O risco de você jogar seu dinheiro fora é muito grande.

No meu caso, eu estou sendo prejudicado em R$ *******,00, porque comprei uma prancha de Stand UP dessa marca OXER que É MUITO FRACA. Devido a problemas pessoais, só tive tempo de testar a prancha após os 3 meses de garantia (não é informado isso no anúncio) que eles oferecem. Logo no primeiro uso, foi nítido o baixo desempenho da prancha. Logo, procurei entrar em contato com a assistência para saber qual era o problema e o que eu poderia fazer para melhorar o desempenho, se fosse o caso eu poderia até pagar para que a assistência técnica melhorasse o desempenho da minha prancha. Porém, para minha surpresa, descubro que a marca OXER não possui assistência. E o pior, a CENTAURO não move uma palha para resolver o seu problema. Eles apenas dizem "a garantia de 3 meses terminou e a marca não possui assistência, não podemos fazer nada". O que a Centauro não entende é que R$ *******,00 pra ela pode não ser nada, mas para uma pessoa de classe média é bastante!! Depois de um absurdo desse, só nos resta ir ao PROCON. Em breve estarei lá!