LIGAÇÕES INDEVIDAS
Não resolvido
São Paulo - SP
21/01/2017 às 09:14
ID: 23737039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSábado, as 08:50, ligação do telefone*******, para minha esposa, de uma empresa chamada Recovery, querendo confirmar dados, falando em nome do Banco Santander. Gostaria de saber do que se trata essa ligação, pois quando peguei o aparelho para falar com a atendente, a covarde desligou.
No aguardo e obrigado.
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Resposta da empresa
23/01/2017 às 16:02
Olá JOÃO !
Em atenção à sua manifestação, informamos que, de acordo com a Lei Complementar nº *******, de 10 de janeiro de *******, referente ao sigilo bancário, não foi possível prosseguir com esta análise, pois é necessário que o titular nos procure por meio de nossos canais de atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Ivana
Central de Atendimento Santander
Consultas, Informações e Serviços transacionais.
******* *******(Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais Localidades)
Atendimento: 24h por dia, todos os dias.
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, e Informações Gerais.
******* ******* *******
Atende também deficientes auditivos e de fala:
No exterior, ligue a cobrar para
*******
Atendimento: 24h por dia, todos os dias.
Consideração final do consumidor
06/02/2017 às 17:06
Pessimo. Pelo menos responderam. Nesse fds ligaram novamente cobrando algo de ******* que desconhecemos. Vou levar o caso para outra instância.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3