IOB

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Bauru - SP

24/11/2016 às 15:29

ID: 22355233

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A Sage é uma empresa grande “Inglesa” que comprou várias empresas brasileiras ligadas a software e contabilidade do Brasil, como a Folhamatic e IOB. Não comprem nada deles e se puder caiam fora!. Eles são desorganizados, gananciosos e irresponsáveis. A área de vendas uma bagunça, eles batem cabeça entre si. Sou cliente da folhamatic a mais de 20 anos. Funcionava bem até eles chegarem. Contador Brasileiro, ingênuo, caí no conto do vigário. Cuidado! Eles colocaram estas menininhas tipo call center para vender (empurrar) programas de computador goela abaixo dos desavisados como eu. Será que eles sabem que não estão vendendo caixa de fósforos ou coisas assim? O vendedor que me atende e que procura me ajudar na parafernalha de softwares que eles têm para vender em uma confusa denominação que ninguém entende nada foi atravessado e não tinha mais o que fazer. Tive que ficar pagando 5 meses sem usar para poder desistir destes programas mal adquiridos. Depois fui obrigado a me tornar vendedor deles, quando comprei o clube do contador. Recebi de “presente” 3 softwares de emissão de nota fiscal que eu poderia vender para meus clientes e assim compensar o custo com o tal clube do contador. Uma armadilha! Em inglês: “A trap!” Eu ingenuamente outra vez vendi para um dos meus melhores clientes o tal software Sage. Mas este software não funciona. Busquei ajuda do suporte técnico, eles disseram que eu tinha que ficar na fila. Isto faz mais de 10 dias. Como eles colocam um programa para para outro vender se não funciona? Procurei o vendedor e ele disse que não tinha poder ou autorização para fazer nada. Para vender ele podia, não é? Mas para cuidar do que vendeu não. Pois agora perdi meu cliente, meu nome e a credibilidade na região que atuo. Procurei então o sac, fiz uma denuncia por escrito e nada. Que coisa!
Vejam um caso similar que aconteceu quase ao mesmo tempo: Recentemente eu vendi uma casa financiada pela CEF, quitei e ao solicitar o certificado de quitação que me autoriza a passar a escritura para o comprador do imóvel eles me disseram que demoraria 60 dias. Alertado sobre as consequências que a CEF iria assumir de pagar multa, juros e tudo o mais ele ainda insistiu que nada poderia fazer. Era um simples funcionário. Isto aconteceu às 16 horas da tarde. Entrei em contato com o sac da CEF e no outro dia às 8 horas da manha o tal funcionário me ligou informando que o certificado já estava a disposição na mão dele e que poderia pega-lo mesmo com a agencia fechada. Igualzinho o sac da Sage não é... Justo a CEF, uma gigante paraestatal brasileira que teria tudo para ser negligente com o cliente. Mas ela é uma empresa brasileira né.. Porque a Sage inglesa não foi fazer esta confusão toda na Inglaterra? Sabe por quê? Lá as leis funcionam. Pois estou prontinho para buscar o procom e em seguida as pequenas causas no poupa tempo. Um serviço brasileiro que não me custa nada. Mas vai custar bem caro para a Sage, eu garanto. Lucro cessante, danos morais e muito mais! Tudo isto porque na Sage você não consegue falar com nenhum chefe, ninguém manda em nada. Um rolo. CAIA FORA! Ou não entre!