Casas Bahia - Loja Online é confiável?

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Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 45721 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.1% das reclamações recebidas.
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5399 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14995 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.0.
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Dos que avaliaram, 44.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 41 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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