Panvel Farmácias

Saúde - Drogarias e Farmácias

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Panvel Farmácias é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 2.226
Reclamações respondidas: 99,9%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 83,6%
Voltariam a fazer negócio: 70,3%
Reclamações avaliadas: 1.287
Nota média do consumidor: 6,44
Tempo médio de resposta: 5 dias e 4 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Panvel Farmácias nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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O que dizem sobre Panvel Farmácias

Reclamações

Atraso na entrega de medicamento solicitado por aplicativo. Ler reclamação completa
Fiz uma compra pelo próprio aplicativo as 19:40 aproximadamente, paracetamol em gotas e comprimidos. Ambas as opções pois meu namorado se encontra com...
Não respondidaHá 4h
Pedido com produtos faltantes e sem retorno da empresa após contato. Ler reclamação completa
RECLAMAÇÃO PEDIDO COM PRODUTOS FALTANTESNo dia 28/08/2026, realizei uma compra através do aplicativo da Farmácias Panvel, contendo 12 produtos.Após o...
Não respondidaHá 8h
Demora na entrega de fraldas causa transtorno e falta de produto para o consumidor.. Ler reclamação completa
Mais uma vez estou aqui para reclamar da demora na entrega já é a segunda vez que acontece isso eu fiz um pedido de fralda pro meu filho a data de ent...
Não respondidaHá 10h
Pedido não entregue e impossibilidade de cancelamento e reembolso. Ler reclamação completa
Realizei o pedido de número 397300456 para a entrega no dia 28/08/2026. Disseram que não foi possível realizar a entrega mesmo sendo condomínio com po...
Não respondidaHá 11h
Cliente solicita estorno de compra devido a erro na entrega e mau atendimento antes de cirurgia.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra de produtos a serem usados no pré e pós cirúrgico. A compra foi feita na Loja do Shopping Praia de Belas . Um dos produtos nao esta...
Não respondidaHá 13h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,16%

Farmácias

Problemas

19,94%

Produto não recebido

Produtos

23,63%

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