Não sei como pagar minha dívida negativada no Serasa pelo Ponto Frio
Tenho uma dívida Negativada no Serasa pelo Ponto Frio
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Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 1.584
- Reclamações respondidas
- 88,1%
- Aguardando resposta
- 96
- Reclamações resolvidas
- 67,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,4%
- Reclamações avaliadas
- 664
- Nota média do consumidor
- 3,71
- Tempo médio de resposta
- 27 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ponto Frio – Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
| Out 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Ponto Frio – Loja Online
Reclamações
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Principais problemas comentados
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Categorias
18,34%
Eletrodomésticos
Problemas
19,68%
Atraso na entrega
Produtos
9,78%
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