Atendimento péssimo e informações erradas para troca ou devolução
Não comprem no site o atendimento é péssimo! Se você precisar de troca ou devolução ninguém te responde E quando responde ainda passam todas as inform...
Não respondida
Le Postiche - Loja online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 217
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,8%
- Reclamações avaliadas
- 96
- Nota média do consumidor
- 4,69
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 1 hora
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Le Postiche - Loja online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Le Postiche - Loja online
Reclamações
Atraso na entrega de mala e falha na comunicação com o cliente
Realizei uma compra no dia 10/08 de uma mala e a entrega estava prevista para até 18/08. Fui acompanhar no site e o status é que tentaram entregar dua...
Não respondidaLe Postiche Compra cancelada unilateralmente após problemas de estoque e oferta enganosa.
Venho apresentar RECLAMAÇÃO em face da LE POSTICHE em razão de sucessivos problemas em compra realizada em seu site oficial, envolvendo descumprimento...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,49%
Bolsas e Malas
Problemas
32,33%
Atraso na entrega
Produtos
43,86%
Malas
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A Le Postiche é a rede que oferece a melhor seleção de marcas e produtos em artigos para viagem, bolsas e acessórios, atendendo aos desejos e necessidades de life style, design, funcionalidade e formas de uso, decorrentes dos diferentes perfis de clientes, respeitando o pressuposto de equilíbrio entre produto, serviço, atendimento e preço.
CNPJ: 61.777.009/0001-06
Está no Reclame AQUI há 16 anos
