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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 181
Reclamações respondidas: 99,4%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 63,6%
Voltariam a fazer negócio: 54,5%
Reclamações avaliadas: 88
Nota média do consumidor: 4,8
Tempo médio de resposta: 6 dias e 18 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Alterdata Software nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular

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Post de Alterdata Software

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Péssima experiência com a Alterdata: suporte ruim, sistema com falhas e cancelamento abusivo
Segue uma versão firme, objetiva e adequada para publicar no Reclame Aqui:Péssima experiência com a Alterdata suporte ruim, sistema com falhas e canc...
RespondidaHá 1 dia
Falta de suporte técnico adequado e persistência do problema
FALTA DE SUPORTE TÉCNICO ADEQUADO!!!!

LAMENTÁVEL!!!

ARRUMAM HOJE, AMANHÃ VOLTA O PROBLEMA!!!!

NÃO CONTRATEM
Respondida14/08/2026
Dificuldade na parametrização e erros no módulo fiscal para Lucro Real
Estou desde Abril de 2026, com dificuldade de parametrização, atualização e ajustes no módulo fiscal para empresas Lucro Real, o Alterdata não está pr...
Respondida14/08/2026
Cobrança abusiva de aviso prévio de 90 dias para cancelamento - Pessoa Física (CDC)
Contratei os serviços de software da Alterdata no meu CPF, sendo eu o destinatário final do produto, o que configura uma relação direta de consumo amp...
Respondida13/08/2026

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