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Jocar é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
29
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
60%
Voltariam a fazer negócio
50%
Reclamações avaliadas
10
Nota média do consumidor
4,6
Tempo médio de resposta
24 dias e 17 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Jocar nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Regular

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O que dizem sobre Jocar

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

29,24%
Autopeças

Problemas

18,13%
Atraso na entrega

Produtos

16,96%
Faróis, lanternas e leds

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Desde a sua fundação, em 1971, a Jocar trabalha para ser a loja do carro preferida dos brasileiros. Temos quatro lojas físicas em São Paulo e uma loja virtual que vende para todo o Brasil.

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