Não consigo alterar minha reserva e não acho um email para contato
Nao consigo alterar a minha reserva e ainda nao tem um email que eu possa falar com algum pra resolver o meu problema
Não respondida
Ler reclamação completaViajaNet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 626
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 57,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 48,1%
- Reclamações avaliadas
- 218
- Nota média do consumidor
- 4,49
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ViajaNet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
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