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Número total de reclamações que já foram respondidas pela empresa Editora Globo
1574
Número total de reclamações que ainda não foram respondidas pela empresa Editora Globo
21
Tempo médio de resposta. Para obter o valor são somados os tempos de resposta e divido pelo número de reclamações que já foram respondidas no ano corrente.
5 dias 3 horas 21 minutos 3 segundos
Índice que relaciona (em porcentagem) as reclamações respondidas em função do total de reclamações cadastradas.
97.5%
Número de avaliações pelos consumidores
405
Nota do Cosumidor
6.56
Índice de solução da empresa Editora Globo
89.4%
Porcentagem de consumidores que voltariam a fazer negócios
39.8%
Casos de Sucesso
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