Booking.com é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Reclamações recebidas
10.347
Reclamações respondidas
0%
Aguardando resposta
7.347
Reclamações resolvidas
dado não disponível
Voltariam a fazer negócio
dado não disponível
Reclamações avaliadas
3.000
Nota média do consumidor
dado não disponível
Tempo médio de resposta
dado não disponível

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Booking.com nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada

O que dizem sobre Booking.com

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

42,96%
Agência de Viagens

Problemas

22,6%
Estorno do valor pago

Produtos

45,52%
Hotéis

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Fundado em 1996 em Amsterdã, o e-commerce Booking.com se tornou um dos maiores em seu segmento. Disponibiliza hospedagem, aluguel de carro e passagem.

CNPJ: 10.625.931/0001-39

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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