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Não recebi o estorno do valor cobrado após cancelar minha reserva
Realizei uma reserva e cancelei no dia seguinte, mas o valor cobrado do meu cartão não foi estornado até agora.
Não respondida
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Empresa não verificada
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ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
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Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Booking.com nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Não recebi o estorno do meu cartão após cancelamento da reserva
Bom dia!Fiz uma reserva com o cartão de crédito no dia 21/11/26 e paguei. No dia seguindo a reserva foi cancelada.Agora a dona da hospedagem está rela...
Não respondidaLer reclamação completaCobraram caução de R$1000 que não vi no anúncio e não tenho dinheiro
Minha família fez reserva para viagem e está sendo cobrado caução de 1000 reais. Ja fizemos pagamento pela plataforma. Estava no anúncio no campo e na...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo contato com proprietário de aluguel de temporada e booking não ajuda
Aluguel um apartamento por temporada numa cidade do nordeste e não consigo contato com o proprietário pra tratar da hospedagem, apesar de existir núme...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso integral das minhas passagens aéreas compradas pela Booking.com
No dia 14/01/2026 comprei duas passagens aéreas pela empresa Booking.com através do aplicativo.As passagens compradas foram para meu marido e eu, e a...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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