Yamaha Motor do Brasil

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.291
Reclamações respondidas: 94,4%
Aguardando resposta: 69
Reclamações resolvidas: 95,9%
Voltariam a fazer negócio: 81%
Reclamações avaliadas: 450
Nota média do consumidor: 7,77
Tempo médio de resposta: 14 dias e 13 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Yamaha Motor do Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	RA1000
Abr 2026	RA1000
Mai 2026	RA1000
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	RA1000
Ago 2026	RA1000

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Reclamações

Falta de peças de reposição para Aerox causa perda total e decepção com a marca.. Ler reclamação completa
Boa tarde. Em maio de 2026, adquiri uma Aerox 0km. Em julho, após uma queda, precisei acionar a assistência para a troca do farol e da carenagem. Para...
Não respondidaHá 4h
Documento de motocicleta emitido sem gravame devido a falha no lançamento do financiamento.. Ler reclamação completa
Comprei uma motocicleta yamaha, entregue em 29 de maio de 2026 em promoção de financiamento taxa zero e o gravame do financiamento não foi lançado em ...
Não respondidaHá 23h
Proposta de compra de moto enviada sem autorização no programa Movi Brasil. Ler reclamação completa
Proposta enviada sem autorização no programa Movi Brasil - Solicito cancelamento imediatoNo dia 27 de agosto, procurei a concessionária Yamaha em Ube...
Não respondidaHá 1 dia
Solicitação de cancelamento e estorno de seguros não solicitados em financiamento de moto. Ler reclamação completa
Fiz um financiamento de uma moto R15 na Yamaha, colocaram seguros que não pedir, gostaria de cancelar e estornar os valores dos seguros ebotidos no fi...
Não respondidaHá 1 dia
Demora na execução de recall de peça de freio de motocicleta Yamaha. Ler reclamação completa
No dia 23/04/2026, iniciei o atendimento e enviei toda a documentação solicitada (CRLV-e e CNH) para a atendente Deiselene F. efetuar o pedido da peça...
Não respondidaHá 1 dia

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Categorias

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Problemas

11,75%

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A Yamaha Motor do Brasil foi a primeira fabricante de motocicletas e motores de popa a se instalar no Brasil em 10 de novembro de 1970. Superando desafios e se fortalecendo a cada dia.

CNPJ: 62.934.252/0001-45

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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