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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
54.847
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
81,3%
Voltariam a fazer negócio
75,9%
Reclamações avaliadas
20.006
Nota média do consumidor
7,04
Tempo médio de resposta
10 dias e 14 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mercado Pago nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

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SCR e Negociação de Valores

Estar no SCR não significa negativação. O relatório mostra suas operações (a vencer e vencidas), e a atualização é feita no dia 20 do mês seguinte ao pagamento. O SCR mantém histórico e não permite apagar/alterar registros.
Para negociar valores em aberto, temos o chat do app ou 0800 591 0943.
Ao fazer uma reclamação aqui, podemos contatar via WhatsApp (conta verificada), email e/ou telefone.

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