Conta invadida e pedido de exclusão
Tive minha conta na OLX invadida e não consigo mais acessá-la. Como não me confirmaram até hoje, venho por meio dessa reclamação solicitar novamente q... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 74.6% das reclamações
OLX é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 6.765
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 43
- Reclamações resolvidas
- 74,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,5%
- Reclamações avaliadas
- 2.852
- Nota média do consumidor
- 6,11
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da OLX nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram OLX, também acessaram
O que dizem sobre OLX
Reclamações
Nao consigo acessa à conta sem lembrar o e-mail
Esqueci o e-mail da minha conta. Só tenho meu telefone ***** cadastrado Preciso recuperar acesso ou desvincular esse número.
Não respondidaVendedor sumiu após pagamento via [Editado pelo Reclame Aqui] e sistema impede cancelamento
Realizei a compra do livro "A Lenda de Korra" através da OLX Pay (*****) por meio de pagamento via Pix.Logo após a confirmação do pagamento,... Clique para ver mais.
Não respondidaConta bloqueada indevidamente após anúncio de item proibido
Minha conta de 9 anos,foi bloqueada,anunciei um item que nao sabia que era proibido,o correto seria excluir o item e me avisarem,mais ja foram bloquan... Clique para ver mais.
Não respondidaPerda de acesso à conta bloqueada sem justificativa
Perdi o acesso a minha conta por ter anunciado um veículo, disseram que violei as políticas da empresa sem nenhuma justificativa plausível. O veículo ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
34,5%
Anúncios e Classificados
Problemas
23,98%
Login-Senha
Produtos
32,49%
Problemas Gerais
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre OLX
Conheça mais
Somos uma plataforma online que impulsiona negócios, ajuda a construir um futuro mais sustentável e conecta pessoas para comprar ou vender de forma fácil e rápida.
CNPJ: 13.673.743/0002-55
Está no Reclame AQUI há 15 anos
Contatos
Site
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marketplaces.
