Atraso de seis meses na entrega do carro comprado
só para avisar já tá fazendo 6 meses que eu comprei o carro na Jaque eles não me entregam carro mesmo já me deram 10 prazo de entrega do carro mas não... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 54.1% das reclamações
JAC Motors Brasil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 321
- Reclamações respondidas
- 86%
- Aguardando resposta
- 38
- Reclamações resolvidas
- 54,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 49,5%
- Reclamações avaliadas
- 109
- Nota média do consumidor
- 5,31
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da JAC Motors Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre JAC Motors Brasil
Reclamações
Atraso na entrega do veículo Jac JS1, parcelas não pagas e nome no Serasa
Dia 18/05 realizei a compra de um jac js1. Prazo para entrega na hora da venda foi de 40 dias úteis, mais ou menos perto do dia 20/07. E adivinhem????... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade para comprar bateria e carro parado
Não consigo entrar em contato com ninguém para comprar a bateria do T40 Plus 2022 com função Start/Stop.Não consigo andar com o carro pois a bateria e... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega de veículo elétrico e negativação indevida
Eu e mais uma série de Clientes, fizemos a compra do Veículo JS1 (Elétrico) a mais de 90 dias e não recebemos o veículo, as pessoas com as quais conse... Clique para ver mais.
Não respondidaFinanciamento ativo após cancelamento da compra de veículo
Comprei um veiculo em 24/04/3026 , me prometeram entrega em 45 dias , ao fim deste prazo, me pediram mais 60 dias e depois me disseram que não tinham ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,5%
Fabricantes de Carros
Problemas
24,34%
Descumprimento de prazo
Produtos
26,05%
Veículo
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CNPJ: 12.514.987/0012-02
Está no Reclame AQUI há 15 anos
