Banco do Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
26.433
Reclamações respondidas
96,1%
Aguardando resposta
1.018
Reclamações resolvidas
76,8%
Voltariam a fazer negócio
68,8%
Reclamações avaliadas
8.172
Nota média do consumidor
6,4
Tempo médio de resposta
9 dias e 13 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banco do Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Banco do Brasil

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,43%
Bancos

Problemas

22,93%
Cobrança indevida

Produtos

21,53%
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