Banco do Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
25.260
Reclamações respondidas
95,4%
Aguardando resposta
1.167
Reclamações resolvidas
69,8%
Voltariam a fazer negócio
63,9%
Reclamações avaliadas
8.432
Nota média do consumidor
5,99
Tempo médio de resposta
8 dias e 11 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banco do Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Banco do Brasil

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

47,27%
Bancos

Problemas

22,44%
Cobrança indevida

Produtos

21,43%
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