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LATAM Airlines é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
17.046
Reclamações respondidas
97%
Aguardando resposta
473
Reclamações resolvidas
72,2%
Voltariam a fazer negócio
71%
Reclamações avaliadas
8.974
Nota média do consumidor
6,46
Tempo médio de resposta
3 dias e 18 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da LATAM Airlines nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

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Reclamações

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

67,45%
Companhias Aéreas

Problemas

17,97%
Estorno do valor pago

Produtos

45,82%
Passagem Aérea

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Cada viagem começa com uma saudação, um sorriso ou um gesto gentil. É isso que faz voar com a LATAM ser diferente. Bem-vindo a ir mais alto. ✈️

CNPJ: 02.012.862/0001-60

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