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TIM é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
90.128
Reclamações respondidas
91,5%
Aguardando resposta
6.676
Reclamações resolvidas
89,3%
Voltariam a fazer negócio
74,7%
Reclamações avaliadas
43.161
Nota média do consumidor
7,37
Tempo médio de resposta
7 dias e 6 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da TIM nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

Confira o vídeo de TIM

Post de TIM

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Categorias

48,31%
Telefonia celular

Problemas

36,33%
Cobrança indevida

Produtos

18,29%
Planos pós-pagos

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