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Netflix é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
3.441
Reclamações respondidas
99,4%
Aguardando resposta
20
Reclamações resolvidas
71,1%
Voltariam a fazer negócio
68%
Reclamações avaliadas
1.558
Nota média do consumidor
6,5
Tempo médio de resposta
2 dias e 20 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Netflix nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa

Pessoas que acessaram Netflix, também acessaram

Confira o vídeo de Netflix

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,54%
Aplicativos

Problemas

39,02%
Cobrança indevida

Produtos

21,51%
Virtual

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A Netflix é um serviço de streaming por assinatura que permite assistir a séries e filmes em um aparelho conectado à internet.

CNPJ: 13.590.585/0001-99

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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